В 2009 году на веб-странице Управления ФСКН России по Республике Татарстан начала работать "Интернет-приемная", благодаря которой любой пользователь всемирной паутины мог задать волнующий его вопрос, касающийся борьбы с незаконным оборотом наркотиков, лечения от наркомании и на другие темы, относящиеся к компетенции службы, и получить исчерпывающий ответ от ее специалистов. К концу года наркополицейские составили рейтинг вопросов, наиболее волнующих сограждан.

Самый задаваемым оказался вопрос о пресловутых курительных смесях, точнее о законодательном запрещении оных. Отвечая на него, специалисты Управления ФСКН России по РТ проинформировали интернет-пользователей о существовании постановления главного государственного санитарного врача Российской Федерации Геннадия Онищенко (№ 23 от 09.04.09), согласно которому оборот ряда веществ, входящих в состав этих смесей, на территории России запрещен, а также о специальном совещании в Кабинете министров РТ, проходившем 6 октября 2009 года с участием руководителей правоохранительных органов республики и контрольно-надзорных ведомств. В ходе совещания был сформирован дополнительный комплекс мер по противодействию дальнейшему распространению курительных смесей на территории республики. В частности, было принято решение о формировании на базе Управления ФСКН России по РТ оперативного штаба для борьбы с экспансией "миксов" и "спайсов". В рамках его работы наркоконтроль, а также другие правоохранительные структуры, проводят мероприятия по выявлению и ликвидации точек продажи дурмана.

Не менее актуальным оказался вопрос о том, в каких реабилитационных центрах и отделениях могут пройти лечение наркозависимые казанцы. Он наиболее часто задавался в ходе Интернет-конференции "Организация реабилитации наркозависимых лиц на территории Республики Татарстан", которая проходила со 2 по 11 ноября. В своем ответе специалисты наркоконтроля сообщили, что в столице республики функционируют три реабилитационных центра: на базе 5 стационарного отделения РНД МЗ РТ (Сеченова, 6) с краткосрочной программой, РЦ "Преодоление" (Спартаковская д. 19 А) со среднесрочной программой, рассчитанной на 45 дней, РЦ в селе Большие Ключи с долгосрочной программой до трех месяцев.

Ну и замыкает тройку, наиболее волнующих граждан вопросов – вопрос тестирования работников с целью выявления наркотических средств. Точнее законодательных оснований такой проверки, исходя из которых, работодатель может осуществить ее, не ущемляя прав и достоинств персонала.

Давая ответ, представители наркоконтроля, четко оговорили тот момент, что подобное медицинское освидетельствование работодатель может провести только при добровольном согласии работников на прохождение этой процедуры. Согласно статье 34 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан (№ 5487-I, 22 июля 1993) медицинское освидетельствование без согласия людей допускается лишь в отношении лиц, страдающих заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, лиц, страдающих тяжелыми психическими расстройствами, или лиц, совершивших общественно опасные деяния.

Всего в период с сентября по декабрь 2009 года на веб-странице Управления ФСКН России по Республике Татарстан (ufskn.tatar.ru), в разделе "Интернет-приемная" были размещены 17 наиболее часто задаваемых вопросов пользователей и официальные ответы на них специалистов наркоконтроля.